Şikayetlere Dön
SS-2026-00017
Marka Yanıtladı
Diğer
Bagajım kayboldu, 4 gündür haber yok
Fatma Demir 31 Mart 2026
Şikayet Detayı
İzmir-İstanbul uçuşunda bagajım gelmedi. 4 gün oldu, müşteri hizmetlerini her aradığımda 'araştırılıyor' diyorlar.
Beklenen Çözüm:
Bagajımın bulunması ve tazminat ödenmesini istiyorum.
Yanıtlar
🏢 MarkaFatma Demir· 4 gün önce
Fatma Hanım merhaba, bagajınız İzmir havalimanında tespit edilmiştir. Yarın adresinize ücretsiz olarak teslim edilecektir. Yaşanan mağduriyet için 500 TL tazminat ve bir sonraki uçuşunuz için ücretsiz bagaj hakkı tanımlanmıştır.